Canotta Lucy

CAMBIO Nel caso in cui desideri cambiare il colore e/o la taglia dei prodotti ordinati o cambiarlo con un altro articolo e il prodotto da te scelto sia disponibile, sarà possibile sostituire i prodotti stessi senza alcun costo di gestione aggiuntivo. Cambiare un capo è semplice, segui le istruzioni sottostanti: 1. Contattaci qui usando il canale che preferisci. 2. Comunicaci con quale prodotto desideri cambiare il tuo capo, noi controlleremo la disponibilità e riserveremo il prodotto per te. 3. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, in perfetto stato di conservazione (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione e che non sia stato tolto il sigillo di garanzia. 4. Ti invieremo un’email di conferma contenente la lettera di vettura (AWB) da stampare e incollare sulla scatola originale in modo da coprire l’etichetta di andata. 5. Ti contatteremo per stabilire con te la data di ritiro del pacco e notificheremo il corriere per il ritiro. 6. Il corriere verrà a prelevare il pacco alla data concordata nel luogo in cui è stato consegnato, oppure in un altro luogo da voi indicato, nello stesso paese. 7. Non appena avremo ricevuto il capo restituito e verificatone l’integrità, provvederemo alla spedizione del nuovo capo all’indirizzo prescelto, dando conferma della spedizione via mail. 8. Il cambio è gratuito. Qualora si scelga di effettuare il cambio con un modello di importo superiore, verrà richiesto il pagamento della differenza di importo. Qualora si scelga di effettuare il cambio con un prodotto di importo inferiore, verrà restituita la differenza di importo sullo stesso metodo di pagamento. E’ possibile effettuare il cambio solo una volta per ogni ordine. Qualora il capo ricevuto come cambio non dovesse andare bene, è possibile effettuare il reso.